1 – Costo della riparazione: come viene determinato?

admin2025-04-19T10:33:57+02:00Carrozzeria Carpino offre alcune tipologie di interventi standard per cui è prevista una quotazione a listino, disponibile presso le nostre sedi. Fanno parte di questa tipologia di trattamenti la lucidatura professionale auto, il trattamento nanotecnologico, la riparazione dei cristalli auto, etc. etc. Per conoscere il prezzo dei nostri servizi è possibile contattarci al numero +39 348 096 0199, inviarci una mail all’indirizzo info@carrozzeriacarpino.com

3 – Ritiro e consegna auto a domicilio: Carrozzeria Carpino offre questo servizio?

admin2025-04-19T10:33:52+02:00Si. Il servizio di ritiro e consegna auto a domicilio (o altro indirizzo fornito) è un servizio standard che Carrozzeria Carpino è strutturata per fornire in maniera efficiente e continuativa nell’ambito dell’area di Gela.

3 – Riparazioni non previste: qual è la politica aziendale di Carrozzeria Carpino?

admin2025-04-19T10:34:34+02:00Può capitare che, in fase di lavorazione emerga la necessità di eseguire delle riparazioni non previste ne prevedibili. Anche se Carrozzeria Carpino consegna sempre un preventivo gratuito che deve essere sottoscritto dal proprietario prima di eseguire qualsiasi intervento a carico del Cliente.

Riparazioni non previste

La politica di Carrozzeria Carpino

In caso di lavori aggiuntivi cioè di interventi non previsti e o prevedibili la politica di Carrozzeria Carpino è molto chiara:

1. Le riparazioni non previste causano un aumento del preventivo oltre il 5% del totale? In questo caso sarà nostra cura chiedere autorizzazione a procedere prima di procedere con l’esecuzione.
2. Il proprietario  non vuole procedere con le riparazioni non previste? Allora Carrozzeria Carpino chiederà il pagamento delle sole operazioni e lavorazioni già completate.

Siamo, inoltre, disponibili a valutare insieme al proprietario gli interventi, eccedenti il preventivo iniziale, che potremo eseguire sempre in pieno accordo e condividendoli a priori. È importante sottolineare che non verrà mai chiesta alcuna copertura economica per lavorazioni non previste se queste sono, in qualche modo, imputabili ad un nostro errore. In questo caso gli oneri aggiuntivi saranno tutti a carico di Carrozzeria Carpino

4 – Cosa fa Carrozzeria Carpino per garantire la qualità della riparazione del veicolo?

admin2025-04-19T10:35:36+02:00La qualità della riparazione offerta ai nostri Clienti è composta da 3 diversi elementi cardine:

1. Il team di Carrozzeria Carpino: composto da personale esperto e in continua formazione
2. Prodotti, tecniche e tecnologie sono di primo livello e di ultima generazione.
3. Interventi che seguono un processo di controllo codificato e documentato.

Tale processo è in carico al servizio assicurazione qualità.

Qualità della riparazione

Il ruolo del servizio assicurazione qualità

Di fatto, nelle sedi di Carrozzeria Carpino, il servizio assicurazione qualità è un fattore chiave e distintivo. Permette, infatti, di eseguire verifiche costanti per tutto il ciclo di intervento grazie alla check-list e agli strumenti di controllo codificati. Inoltre, nell’ambito del programma di miglioramento continuo le eventuali non conformità vengono subito ripristinate oltre che registrate e processate. La qualità della riparazione eseguita è, quindi, garantita da una serie di documenti elettronici conservati nell’archivio digitale. Ogni intervento di riparazione eseguito è comprensivo di:

• Schede di controllo qualità
• Documentazione per la provenienza dei ricambi utilizzati
• Rilievi fotografici di tutte le fasi del ciclo di riparazione

In aggiunta, tutti i documenti sono a disposizione del Cliente oltre che della compagnia di assicurazione qualora sia chiamata a risarcire il danno.

1 – Carrozzeria Carpino fornisce l’auto di cortesia? A titolo gratuito?

admin2025-04-19T10:41:11+02:00

Carrozzeria Carpino fornisce, se il Cliente ne ha esigenza, l’auto di cortesia.

Il servizio di auto sostitutive è sempre gratuito per tutti gli interventi con durata minima superiore alle 8 ore.

Auto di cortesia gratis

Il parco di auto sostitutive di Carrozzeria Carpino

Carrozzeria Carpino ha a disposizione un parco veicoli di cortesia composto da autovetture recenti (anzianità media inferiore a 2 anni) di segmento A, B, e C (city, piccole e medie).

Le nostre auto sostitutive sono in eccellente stato d’uso, manutenute con regolarità.

Inoltre sono tutte equipaggiate con climatizzatore e coperte da assicurazione Kasko, incendio e furto oltre che da polizza per l’assistenza stradale, con soccorso garantito sia su rete stradale che autostradale h.24.

Auto di cortesia gratis

Le specifiche del servizio offerto

Le auto sostitutive di Carrozzeria Carpino sono consegnate senza limite di chilometraggio.

Alla consegna, la vettura di cortesia ha sempre il serbatoio pieno ed è pulita alla perfezione.

Previa autorizzazione scritta è possibile che la riconsegna dell’auto sostitutiva, presso una delle nostre sedi, avvenga da parte del Cliente o anche di altre persone indicate.

Qualora il Cliente lo desideri può, quindi, effettuare tale richiesta, al momento del ritiro dell’autoveicolo.

Auto di cortesia gratis

I costi a carico del Cliente

Gli unici costi a carico del Cliente sono quelli relativi al carburante oltre che, è naturale, i costi per eventuali pedaggi, parcheggi, accessi ad aree a pagamento, etc. etc.

In caso di incidente, furto o danneggiamento la rivalsa a carico del Cliente è limitata al valore delle franchigie previste dalla polizza del veicolo, i cui valori verranno comunicati, in modo chiaro ed esaustivo, prima della consegna del mezzo.

Inoltre, restano a carico del Cliente anche eventuali multe o sanzioni, che verranno addebitate o reindirizzate, relative ad infrazioni verbalizzate durante il periodo di assegnazione del veicolo.

Auto di cortesia gratis

Quando il servizio è a pagamento

In presenza di esigenze di mobilità diverse, che richiedono vetture di segmento superiore (D o E) il servizio è fornito a pagamento.

Le condizioni economiche sono, comunque, molto agevolate rispetto ai tradizionali costi di noleggio.

Per informazioni è possibile scrivere una mail all’indirizzo info@carrozzeriacarpino.it, chiamare il nr. +39 348 0960199 o compilare il modulo sul sito

Inoltre, anche se non sei interessato all’auto sostitutiva, ma hai poco tempo o difficoltà a raggiungerci, Carrozzeria Carpino mette a disposizione dei suoi Clienti il  servizio di presa e riconsegna a domicilio del veicolo attivo in tutta l’area metropolitana di Milano.